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为了更好的提高团队的服务意识，提升服务能力，为当地消费者提供更优质的服务和提高客户体验感，宝泓餐饮开始了为期两天的中成伟业优质服务为客攻心的全员培训。
首先中成伟业优质服务课题组操老师给大家分享了学习的重要性，提升团队对学习的重视和新的认知，接着讲解优质服务为客攻心设计篇：优质服务的产能定位：环境决定客群，产品决定利润，服务决定回头；优质服务的两条理念：没有给顾客留下深刻印象的服务被称作“0”服务，没有给企业创造利润结果的服务被称作“0”服务，引出了优质服务的三大目标：提升服务效益，提高服务口碑，打造服务名片。
操老师通过案例分析、现场演练、实践操作的培训方式，分别从为客攻心设计篇、八大站点体验图、客忆服务攻心篇、用心服务二十项，三大版块进行两天的优质服务讲解，让团队更深入了解为客攻心，最终实现为企业多创效，让客户多收益，让员工多挣钱的服务理念，也通过优质服务的落地，让服务成为当地餐饮的名片。
相信宝泓餐饮的团队只要坚决执行，一定能实现优质服务三大目标：提升服务效益，提高服务口碑，打造服务名片。
做头部餐饮，就找中成伟业
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