华堃酒店成功导入中成伟业《金百合东方服务美学体系》二阶段 - 内训课回顾 - 中成伟业

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华堃酒店成功导入中成伟业《金百合东方服务美学体系》二阶段

2024.10.16 - 2024.10.17

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《金百合东方服务美学体系》二阶段内训现场报道

时间：2024年10月16-17日

地点：江西

企业：华堃酒店集团

讲师：金百合东方服务美学课题组邓老师

1.通过内部服务文化建立，关注员工体验感，提升员工幸福指数，降低员工流失率，稳定团队，让服务有人做。

2. 通过服务落地机制建立，使服务体系在企业长效开展落地，让服务主动做。

内部优质服务的价值：

01.降低员工流失率

02.提高员工的热情

03.营造良好的氛围

04.提升客户满意度

05.企业管理更规范

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